Envíos y cambios
Toda la información sobre cómo llega tu pedido y qué hacer si necesitás hacer un cambio.
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Envío a todo el país
Correo Arg · OCA · Andreani
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Envío gratis
En compras +$90.000
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Cambios en 10 días
Sin uso y con etiquetas
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Seguimiento por WA
Número de tracking incluido
Envíos a todo el país
¿A dónde enviamos?
Enviamos a todo el territorio argentino mediante Correo Argentino, OCA o Andreani, según la zona.
¿Cuánto tarda el envío?
Entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la localidad. CABA y GBA suele ser 2–3 días hábiles.
¿Cómo hago el seguimiento?
Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según el destino y el peso. Lo calculamos junto con tu pedido y te lo informamos antes de confirmar. En compras mayores a $90.000 el envío es GRATIS.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio. La prenda tiene que estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
¿Cómo pido un cambio?
Escribinos por WhatsApp con tu nombre, número de pedido y motivo del cambio. Te damos instrucciones de devolución.
¿Quién paga el envío del cambio?
Si el cambio es por error nuestro (talle incorrecto, producto defectuoso), el envío de ida y vuelta corre por nuestra cuenta. Si es por preferencia personal, el envío de devolución lo abona el cliente.
¿Hacen devolución de dinero?
En caso de productos defectuosos o error de stock, podemos hacer un reintegro o crédito a elección del cliente.
Retiro en persona
¿Se puede retirar el pedido?
Sí, podés coordinar retiro en persona escribiéndonos por WhatsApp. Sin costo de envío.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar?
Coordinamos el horario con vos por WhatsApp según disponibilidad.
¿Tenés alguna consulta puntual?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos en el día.
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